小程序的出現(xiàn),從某種角度被認(rèn)為是移動(dòng)網(wǎng)的重大變革,這種“用完即走”的開(kāi)發(fā)思想不但滿足了用戶的應(yīng)用需求,也覆蓋了開(kāi)發(fā)者獲得需求。
根據(jù)騰訊發(fā)布219年第三季度財(cái)報(bào)顯示,微信及WeChat的合并月活賬戶數(shù)達(dá)11.51億,同比增長(zhǎng)6.3%,小程序首度披露日活用戶數(shù)達(dá)到3億,由此可見(jiàn),小程序的未來(lái)發(fā)展?jié)摿χ档藐P(guān)注。
對(duì)于景區(qū)來(lái)說(shuō),在售票購(gòu)票、快速入園、沉淀用戶群、引導(dǎo)游客口碑分享等方面的障礙一直沒(méi)能得到有效的解決,因而也阻礙著景區(qū)向智慧化轉(zhuǎn)型的腳步。微信小程序的出現(xiàn),無(wú)疑為景區(qū)提供了一種全新的工具和方向。
也許會(huì)有朋友疑問(wèn),小程序與景區(qū)有何關(guān)聯(lián)呢?或者景區(qū)開(kāi)發(fā)小程序又有什么必要性呢?
眾所周知,旅游類的應(yīng)用雖然需求高,但頻率低,對(duì)于游客來(lái)說(shuō),下載APP既麻煩,又占流量與內(nèi)存。而小程序憑借其“無(wú)需安裝,用完即走”的特點(diǎn),即可輕松解決以上弊端,為游客提供極大的便利,已逐漸覆蓋旅游全產(chǎn)業(yè)鏈,
最為明顯的是,美團(tuán)、去哪兒、攜程等OTA巨頭,紛紛布局小程序。跟隨潮流,于是許多景區(qū)便選擇加入OTA平臺(tái),拓展客源。
但這對(duì)于景區(qū)來(lái)說(shuō),并不是一個(gè)長(zhǎng)久之計(jì),因?yàn)榫皡^(qū)加入OTA平臺(tái),不僅需要支付傭金,競(jìng)爭(zhēng)力度大,無(wú)穩(wěn)定的客源,而且OTA僅僅只是展示景區(qū)的部分信息,支持景區(qū)的預(yù)訂,并不能很好對(duì)景區(qū)有較為全面的介紹以及推廣。
若是景區(qū)開(kāi)發(fā)一個(gè)屬于自己的小程序,關(guān)于景區(qū)服務(wù)的功能幾乎都可以通過(guò)小程序來(lái)實(shí)現(xiàn),如景區(qū)門票的購(gòu)買、熱門景點(diǎn)展示、景區(qū)導(dǎo)覽、攻略分享、會(huì)員沉淀,以及發(fā)布信息公告等服務(wù)都能夠運(yùn)用在小程序中。
總的來(lái)說(shuō),景區(qū)小程序可以通過(guò)線上線下的結(jié)合,提供景區(qū)購(gòu)票、入園、游覽等基于具體場(chǎng)景的一站式服務(wù),從而讓游客能夠擁有更好的游玩體驗(yàn)。
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