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開通酒店訂房小程序有哪些好處？

時(shí)間：2020-07-10 | 分類：小程序運(yùn)營

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酒店行業(yè)現(xiàn)在普遍都開通了微信小程序，但說實(shí)話有不少商家都是跟風(fēng)做的，對于小程序的好處并不了解。相應(yīng)的，也不知道怎么利用小程序去做營銷，該從哪方面著力。

這里思途給大家詳細(xì)分析一下，開通酒店訂房小程序有哪些好處，再簡要說說如何利用這些好處做營銷。

1、利用小程序建立直銷渠道。

小程序不像OTA或者什么酒店聯(lián)盟，它是酒店商家自己的，在里面不需要經(jīng)過中間商，能直接銷售產(chǎn)品。

對于商家來說不僅增加銷售渠道，覆蓋的客戶群體更廣了，還能獲取更多收入。

2、有助建立私域流量池。

什么是私域流量？

比如淘寶、百度、微博、抖音，這些平臺都有巨大的流量，對于商家而言，只要預(yù)算足夠，就可以持續(xù)不斷地從這些平臺獲取新用戶。這些平臺我們稱之為流量池。

但由于這些平臺任何商家只要付費(fèi)都可以購買，且每次使用都需要付費(fèi)，是面向不特定商家的，我們便把這些流量成為公域流量。

而私域流量便是與其對應(yīng)的，不用商家付費(fèi)的，可以任意時(shí)間，任意頻次，直接觸達(dá)到用戶的那部分流量。這些流量在某種程度上只屬于商家一個(gè)人。

平時(shí)我們常見的自媒體、用戶群、微信號等都屬于私域流量，老客戶也算。

微信小程序，對酒店來說，就是可以直接觸達(dá)用戶的一個(gè)工具載體，是自己的獨(dú)屬流量。而相比OTA，流量是平臺的，并不是酒店自己的。

3、有助于打造商業(yè)閉環(huán)。

什么是商業(yè)閉環(huán)？

閉環(huán)模式是以用戶為核心，將密切關(guān)聯(lián)的一系列消費(fèi)需求一站式解決，是橫向的；它的優(yōu)勢是提升用戶體驗(yàn)，深度綁定用戶。

小程序是需要制作的，要么酒店自己開發(fā)，要么找第三方購買或定制。而制作的時(shí)候，需要哪些功能，就可以布局哪些功能。

除了賣酒店房間，小程序里還可以賣貨，賣餐飲等，還可以選擇與酒店周邊的景點(diǎn)服務(wù)，在小程序里售票。為酒店住客提供吃、住、行、游、娛、購全方位的旅游體驗(yàn)。

而提供的這一系列服務(wù)，可以有效提升用戶滿意度，好感度，提升用戶粘性，忠誠度等等，最終促進(jìn)二次消費(fèi)。

4、有利于品牌營銷。

除了高端酒店或大型連鎖酒店，一般的酒店企業(yè)在OTA上沒法做自己的品牌的。

但是小程序可以。

而做好品牌營銷，讓用戶記住酒店，就可以帶來持續(xù)不斷的有效客流量。

5、賺取更多利潤。

沒有中間商賺差價(jià)，酒店自然可以獲得更多利潤。哪怕價(jià)格比OTA低一些，也能賺到更多利潤。

6、方便做營銷活動(dòng)。

小程序是酒店商家自己管理的，想做什么營銷活動(dòng)就做，而不是被迫跟隨OTA平臺做活動(dòng)。

常見營銷工具有裂變分銷、優(yōu)惠券、會(huì)員卡、年卡、砍價(jià)、拼團(tuán)、紅包、秒殺、團(tuán)購等等。

這些都是常見的小程序營銷工具，市面上絕大部分小程序都有這些功能。酒店商家先在線下張貼宣傳小程序二維碼，再在線上充分利用這些工具，快速吸收大量會(huì)員，聚集流量。

7、改善酒店收入結(jié)構(gòu)。

很多酒店都過于依賴OTA平臺，而一旦平臺規(guī)則改動(dòng)，比如提高傭金抽成，酒店評分機(jī)制改變等等，都會(huì)造成重大影響，導(dǎo)致酒店在平臺內(nèi)部獲取不到流量，沒有訂單。

假如發(fā)生這種情況，酒店有另外銷售渠道的重要性就體現(xiàn)出來了。有其他渠道做支撐，增強(qiáng)酒店的市場適應(yīng)力，抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

8、長期來看成本低廉。

平臺對入駐商家抽取高傭金已經(jīng)是眾所周知的事情了。而商家呢，苦于沒有自己的直銷渠道，只能含淚繼續(xù)和平臺合作，長久下去，傭金這一項(xiàng)從成本支出非常高。

還不如將這部分成本拿出來，做一個(gè)自己的酒店小程序。并且開發(fā)小程序的費(fèi)用也比開發(fā)APP便宜很多。

簡單分析一下就可以列出8個(gè)好處了。這么多的好處，還沒做小程序的商家，或者正要做的，趕快行動(dòng)吧！

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