近幾年民宿客棧呈現(xiàn)大幅度增長(zhǎng)趨勢(shì),漲幅接近78%,在旅游觀光上面就呈現(xiàn)酒店與酒店,酒店與民宿,民宿與民宿之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。
在早起爆發(fā)式增長(zhǎng)后,不管是民宿還是酒店擴(kuò)張趨勢(shì)顯著放緩,就算放緩,也沒(méi)辦法緩解強(qiáng)大的市場(chǎng)經(jīng)常,過(guò)度依賴(lài)OTA的酒店行業(yè)意識(shí)到建立直銷(xiāo)渠道的重要性,流量自我控制,而且不用支付高額押金。
那么建立直銷(xiāo)渠道,對(duì)于酒店行業(yè)來(lái)說(shuō),最好的承載體是小程序,這里分為微信小程序和抖音小程序,它們能承載微信端和抖音端龐大的流量,完美建立自己的私域流量池。
一般酒店民宿小程序主要有2大方面,一種是電商類(lèi)小程序,一種是展示類(lèi)小程序,還有就是2種相結(jié)合的小程序。
電商類(lèi)小程序主要是以售賣(mài)酒店以及周邊衍生產(chǎn)品為主,展示類(lèi)小程序主要是展示酒店/民宿特色為主。
對(duì)于酒店/民宿建議小程序主要有以下優(yōu)勢(shì):
1、 提升用戶體驗(yàn)
游客可通過(guò)線上直接查看房型介紹、在線預(yù)訂,或者通過(guò)前臺(tái)掃碼預(yù)訂,而且用完即走,快速完成整個(gè)訂房過(guò)程,大大提升了用戶體驗(yàn)。
2、 增加曝光量、新增場(chǎng)景流量入口
不管是微信小程序,還得抖音小程序,官方都給了很多小程序的入口,幫助商家做好小程序運(yùn)營(yíng)。抖音端可以通過(guò)抖音短視頻為小程序引流,特別適合民宿類(lèi)酒店,微信端 通過(guò)社群,朋友圈,好友等60+場(chǎng)景為小程序引流。
3、 提升自我競(jìng)爭(zhēng)力
逃脫OTA平臺(tái)的限制,無(wú)論推廣、服務(wù)、功能等方面,都更具有自主性,可以提升自己在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
那么對(duì)于酒店/民宿小程序需要什么功能?
酒店/民宿小程序所做的功能有:房型預(yù)訂、訂單查詢、酒店信息管理、內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)以及分銷(xiāo)功能。
房型預(yù)訂:
作為酒店/民宿小程序最基本的功能,主要幫助住客快速解決訂房需求,同時(shí)可以幫助企業(yè)高效管理訂單。
訂單查詢和庫(kù)存管理
通過(guò)訂單查詢和庫(kù)存管理,實(shí)時(shí)掌握房間預(yù)訂情況,及時(shí)對(duì)服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整與管理。
線上商城:
方便住客購(gòu)買(mǎi)周邊產(chǎn)品,同時(shí)也可購(gòu)買(mǎi)房間配套設(shè)施供顧客使用,促進(jìn)二次成交。
優(yōu)惠券、限時(shí)秒殺、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo):
這些都是屬于酒店類(lèi)的電商小程序必備的營(yíng)銷(xiāo)功能,能刺激用戶快速下單,以及會(huì)員的再次消費(fèi)。
移動(dòng)裂變分銷(xiāo):
幫助酒店做移動(dòng)端分銷(xiāo),快速搭建渠道,拉新。
除了以上功能以外,還有會(huì)員管理、住房日期篩選等等功能。
以上便是整合酒店、民宿小程序解決方案,全面覆蓋多端,快速獲取流量,提升轉(zhuǎn)化效果。
思途智旅提供酒店/民宿類(lèi)小程序,幫助大家快速搭建自己的直銷(xiāo)渠道。
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