微信視頻號的出現(xiàn),完善了商家在微信平臺的商業(yè)閉環(huán)行為,讓其變得更加容易。
利用視頻號宣傳推廣引流
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利用微信小程序/微店/小商店轉(zhuǎn)化成交
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將用戶引導(dǎo)至微信群/公眾號/企業(yè)微信沉淀私域流量,實現(xiàn)復(fù)購。
對于酒店小程序來說,開通視頻號做宣傳推廣,等于獲得一大流量入口,因為視頻號的視頻可以分享到朋友圈,給酒店帶來的傳播效果是無法估量的,優(yōu)質(zhì)視頻有可能出圈傳播,酒店品牌影響力可以指數(shù)級增長。
那么酒店應(yīng)該如何利用視頻號呢?
1、 制作優(yōu)質(zhì)視頻,獎勵引導(dǎo)酒店住客分享傳播:
這是最重要的一步,尤其是視頻質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)視頻更容易傳播擴散。視頻內(nèi)容的關(guān)鍵點在于能否引發(fā)用戶的出游沖動,針對的潛在客源是否精準,視頻里是否留下引導(dǎo)購買的線索。
視頻號是基于用戶社交關(guān)系鏈傳播的,一人點贊過的視頻,他的好友也能看到,進而帶來播放量裂變式的增長,覆蓋更廣范圍的潛在客源。
2、 評論區(qū)及時回復(fù)用戶或做購買引導(dǎo):
如果有用戶想去,可能會在評論里留言,酒店方面要及時回復(fù),引導(dǎo)用戶搜索酒店小程序直接購買。
或者是在評論區(qū)引導(dǎo)感興趣的用戶購買,注意引導(dǎo)的話術(shù)方式很重要,不要太生硬,最好與視頻主題契合。
3、 用戶線下入住時,引導(dǎo)酒加群或關(guān)注公眾號,沉淀私域流量:
這是閉環(huán)的最后一步,也可以說是復(fù)購的第一步。
用戶到店入住時,酒店前臺可用贈送優(yōu)惠券或者小禮品的方式邀請用戶加群,吸引用戶沉淀在酒店私域流量池里,之后就是做好用戶運營,提升酒店復(fù)購率。
酒店也可定時開通視頻號直播,不僅吸收新粉,還可以將粉絲轉(zhuǎn)化為購買用戶,并提高老用戶的粘性,也有助于提高復(fù)購率。
思途智旅為酒店企業(yè)提供微信小程序解決方案,支持多種營銷功能,幫助酒店實現(xiàn)更好的經(jīng)營和管理。
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