推薦閱讀

運營專員

旅游業(yè)是什么？

時間：2015-10-12 | 分類：市場研究

瀏覽：28146

我們雖然身在旅游產(chǎn)業(yè)當中，但很多從業(yè)務并沒有認真審視過自己所處的行業(yè)，旅游業(yè)是什么？群里的同仁們思考過嗎?

旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)相去甚遠，其中旅游管理機構(gòu)、飯店、航空、旅行社、景區(qū)景點等類型的實體所提供的產(chǎn)品和服務相互之間差異巨大，不具備相似性。并且絕大多數(shù)的旅游企業(yè)都隸屬于某個傳統(tǒng)的標準產(chǎn)業(yè)。如飯店屬于住宿業(yè)，航空屬于交通運輸業(yè)。因此，很多國家的產(chǎn)業(yè)分類中，并未將旅游業(yè)列為一個單獨的產(chǎn)業(yè)，對旅游業(yè)的統(tǒng)計僅以衛(wèi)星賬戶的形式進行。但是，實踐中旅游業(yè)是一個實際存在的產(chǎn)業(yè)，并在國民經(jīng)濟中占據(jù)越來越重要的地位。旅游業(yè)的特點是為旅游者活動提供便利，因此對旅游業(yè)的定義需要改變以往從供給角度對產(chǎn)業(yè)進行定義的方式，而是從需求的角度進行定義，界定的標準是相同的服務的對象，而非相同的業(yè)務或提供相同的產(chǎn)品。《中國旅游大辭典》中，對旅游業(yè)做出了明確的定義。旅游業(yè)是指直接或間接為旅游者提供服務或生產(chǎn)產(chǎn)品企業(yè)的集合。

　　要對旅游業(yè)進行準確理解，需要分清楚旅游業(yè)與旅游行業(yè)?、旅游產(chǎn)業(yè)的區(qū)別。

旅游行業(yè)是由旅游管理機構(gòu)管理的直接向旅游者提供旅游產(chǎn)品或相關(guān)服務的實體的總稱。一般而言，旅游行業(yè)包括景區(qū)、度假村、星級酒店等。

旅游行業(yè)是狹義的旅游產(chǎn)品提供者，因為旅游產(chǎn)品的特殊性，一個企業(yè)是否歸屬于旅游行業(yè)，其主要界定指標為是否被當?shù)氐穆糜喂芾頇C構(gòu)劃定為旅游企業(yè)而進行直接管理。如星級酒店是由旅游管理機構(gòu)作為旅游行業(yè)企業(yè)來進行星級評定和管理的，歸屬于旅游行業(yè)；而非星級酒店則不受旅游管理機構(gòu)管理，不屬于旅游行業(yè)。

旅游業(yè)是所有的旅游產(chǎn)品和服務的供給實體的總稱。旅游業(yè)包括旅游產(chǎn)品的供給方，旅游信息、旅游標準、旅游管理的供給方。

旅游業(yè)除了包含旅游行業(yè)之外，還包含有旅游管理機構(gòu)(旅游管理和旅游標準供給方)、旅游協(xié)會等，同時旅游業(yè)還包含了旅游行業(yè)的完整的產(chǎn)業(yè)鏈，即旅游行業(yè)的上下游企業(yè)等。

旅游產(chǎn)業(yè)則是旅游產(chǎn)品的供給方和需求方的所有實體或個體的總稱。整個旅游產(chǎn)業(yè)既包含旅游業(yè)，又包含旅游者，形成完整的供需鏈。 

這些文字看起來，還是太累，我們用一張圖來理解，就會很容易：

我們研究這個的意義是什么？

首先，明確這個概念，可以幫我們找準自己在整個旅游產(chǎn)業(yè)中的位置；

其次，他讓我們看清楚了與我們相關(guān)的組織、機構(gòu)、企業(yè)之間的位置關(guān)系。